Ludzie i system wymiany informacji

Ludzie i system wymiany informacji

Eco Spedycja może realizować swoją misję i dotrzymuje danego Tobie słowa dzięki dwóm głównym elementom.

  • Inteligentni, zmotywowani pracownicy, którzy rozumieją cały proces i czują odpowiedzialność za Państwa towar
  • Indywidualny system wymiany informacji, posiadający unikalne funkcjonalności, który wspiera naszych pracowników na każdym etapie realizacji przewozu

Najważniejszym aktywem Eco Spedycji jest personel. Dokładamy wszelkich starań aby pracownicy rozumieli problemy naszych klientów i aby się z nimi utożsamiali. Chcemy aby każda niedostarczona przesyłka była klęską całej firmy ale także osobista klęską każdego pracownika. Jednak utrata jednej bramki nie oznacza przegranego meczu. Dlatego natychmiast wyciągamy wnioski i czerpiemy naukę z naszych niepowodzeń. Nasi pracownicy biorą aktywny udział w tworzeniu procedur i doskonaleniu procesów. Jednocześnie mają na względzie i szanują Twoje indywidualne potrzeby.

Podczas realizacji drobnicowych przewozów systemowych kluczową rolę odgrywa również system informatyczny. Nasz program oprócz funkcji dostępnych we wszystkich tego typu narzędziach, takich jak planowanie dostaw, wymiana informacji EDI czy generowanie statystyk posiada indywidualne cechy niedostępne gdzie indziej. Szczególne znaczenie ma dla nas możliwość  aktywnego monitoringu statusów przesyłek. Dzięki tej funkcji otrzymujesz do dyspozycji usługę o niespotykanej skuteczności na poziomie 99,5%. Ponadto masz 100% pewność, że w przypadku wystąpienia problemu z terminową dostawą będziesz  o tym fakcie natychmiast poinformowany.